Política de Privacidade

Dados usados

Quando você escreve pelo WhatsApp, tratamos seu número, o nome exibido no WhatsApp ou informado por você, o CEP opcional, as mensagens recebidas e enviadas, os botões apresentados e selecionados, os status de entrega, o conteúdo da lista, os itens identificados, as ofertas encontradas e os horários e identificadores necessários para responder e evitar duplicatas. O link da comparação permite ver os resultados a quem tiver esse endereço; não o compartilhe se não desejar que outras pessoas vejam sua lista.

Se você envia áudio ou foto, buscamos o arquivo da plataforma da Meta e o encaminhamos à Groq apenas para transcrever a fala ou ler o rótulo do produto. Também podemos usar a Groq para interpretar listas e correções com o contexto recente da conversa, sem incluir seu número de telefone como identificador. Pedimos sua confirmação antes de pesquisar um material identificado por áudio ou foto. Não armazenamos o arquivo de áudio ou a imagem no banco do Dental Compara; guardamos o texto identificado e o resultado para atender ao pedido.

Finalidade e fornecedores

Usamos essas informações para comparar materiais, apresentar links e preços publicados, responder no WhatsApp e manter o serviço funcionando. As mensagens passam pela Meta; o aplicativo roda na Vercel, armazena pedidos no banco de dados do projeto e, quando configurada, usa a API da Groq para interpretar texto, áudio e imagem. As lojas recebem sua visita somente quando você abre um link de produto.

Quando você busca um material no site, guardamos o termo buscado, associado à sua conta, por até 30 dias, para mostrar na sua página inicial o melhor preço encontrado para o que você procurou. Termos que parecem conter e-mail, telefone ou link não são guardados. Se você conectar seu WhatsApp ao seu acesso, guardamos o vínculo entre seu número e sua conta, e o que você pede ao bot também passa a valer como busca, com o mesmo prazo de 30 dias. A conexão só acontece quando você envia, desse número, o código mostrado no site; você pode desconectar quando quiser, e pedir ao bot “excluir meus dados” também desfaz o vínculo. Na caixa de busca do site você também pode falar ou mandar a foto de um produto. A fala vira texto no reconhecimento de voz do próprio navegador (do Google no Chrome, da Apple no Safari) ou, no navegador que não tem um, o áudio é enviado à Groq só para virar texto; a foto é enviada à Anthropic (Claude) só para ler a embalagem. Quando você descreve o produto com suas palavras, o Claude lê a descrição junto com nomes de produtos que as dentais vendem, para achar o produto. Não guardamos o áudio nem a foto, e o que você disse ou descreveu fica só na caixa de busca, como uma busca digitada. Os preços exibidos vêm das dentais e são atualizados ao longo do dia. Para melhorar a comparação, também guardamos por 30 dias como cada comparação se saiu: o material pedido, quantas dentais responderam, o que foi encontrado e quanto tempo levou, ligado à sua conta no site ou ao pedido no WhatsApp.

Lista de espera

Ao entrar na lista de espera, você informa seu nome e seu email. Com sua autorização no formulário, usamos esses dados para organizar os interessados e enviar convites de acesso pelo email informado.

O cadastro não gera cobrança e não garante acesso imediato. Quando aprovado, você recebe um link pessoal de convite. Ao ativá-lo, um cookie necessário de acesso é salvo por até sete dias neste navegador. Os carrinhos e listas dos participantes são separados. Convites podem ser revogados pela equipe.

Os contatos ficam em uma tabela privada no banco do projeto (Supabase), acessível pela equipe responsável, e não são enviados ao PostHog ou Microsoft Clarity. A página de cadastro não é gravada por essas ferramentas.

Quando o envio por email estiver configurado, o agradecimento pelo cadastro e o convite aprovado serão enviados pela conta Gmail do fundador. Para entregar essas mensagens e receber suas respostas, seu nome, endereço de email e o conteúdo da mensagem passam pelo Google. Não usamos pixels de abertura ou rastreamento de cliques nesses emails.

Você pode retirar sua autorização e solicitar exclusão pelo WhatsApp oficial, indicando o email cadastrado para verificarmos a solicitação. Guardamos o cadastro enquanto a lista estiver ativa ou até seu pedido de exclusão.

CEP e pesquisa inicial

Depois do cadastro na lista de espera, você pode informar o CEP do local de entrega, de forma opcional, para entendermos as regiões dos interessados e reaproveitarmos essa informação no primeiro acesso. Quando seu acesso for liberado, pedimos a confirmação do CEP para consultar frete e prazo. Rua, número, complemento, bairro, cidade e estado são opcionais e ficam salvos no seu perfil. A consulta de endereço envia somente o CEP ao ViaCEP; as consultas de frete também podem enviar o CEP às dentais. O endereço completo não é enviado às ferramentas de análise de uso.

A pesquisa curta aparece depois do cadastro na lista de espera e é opcional: pergunta seu perfil profissional (por exemplo, cirurgião-dentista ou responsável pelas compras), o que mais atrapalha ao comprar material, a frequência de compras, as dentais habituais e como você escolhe onde comprar. Cada pergunta pode ficar sem resposta sem prejudicar seu cadastro. As respostas ficam associadas ao cadastro em uma tabela privada do Supabase e são consultadas pela equipe responsável para priorizar melhorias; se você fechar a página no meio da pesquisa, as respostas já dadas podem ser salvas ao sair. Elas são reaproveitadas no primeiro acesso, sem repetir a pesquisa. As páginas de cadastro, pesquisa e primeiro acesso não são gravadas pelo PostHog ou Microsoft Clarity.

Você pode atualizar CEP e endereço em Minha área. Para acessar, corrigir ou excluir as respostas e os dados do perfil, fale pelo contato abaixo.

Análise de uso opcional

Com sua permissão, usamos o PostHog para analisar buscas enviadas por materiais, cliques, etapas do carrinho, tempo ativo aproximado, erros técnicos e gravações da navegação nas páginas de compras. Usamos também o Microsoft Clarity para mapas de calor e gravações dessas páginas, com armazenamento para publicidade desativado.

A análise é opcional: você pode recusar e continuar usando o site, ou alterar sua escolha pelo botão Privacidade. A coleta só começa após sua permissão e quando a integração estiver configurada.

Usamos um identificador aleatório do navegador; não enviamos seu nome, e-mail, telefone ou CEP como identificação. Campos digitados e textos nas gravações são mascarados; buscas enviadas são tratadas separadamente, com supressão de termos que aparentam conter contatos ou dados pessoais.

Esses filtros não garantem anonimização de qualquer texto: não informe dados de pacientes nas buscas. Páginas de autenticação e links privados de comparação não são gravados. Não acompanhamos sua navegação dentro das lojas.

Sem cookies e sem identificar você, a Vercel, onde o site está hospedado, conta as visitas por página e mede a velocidade de carregamento (Vercel Web Analytics e Speed Insights). Só o endereço da página é enviado, sem buscas, listas ou links privados.

Revogar a permissão interrompe novas coletas; para solicitar exclusão dos dados já coletados, fale conosco pelo contato abaixo.

Extensão do navegador

A extensão Dental Compara para o Chrome coloca no carrinho das dentais os materiais da lista que você escolheu no site. Ela só age quando você toca em “Montar carrinho” no Dental Compara: abre a página do carrinho de cada dental e adiciona os itens com a sua própria sessão na loja, no seu navegador. Ela nunca paga, nunca finaliza o pedido e nunca preenche login, endereço ou dados de pagamento.

Na página da dental, a extensão lê o carrinho (código, nome e quantidade dos produtos) para conferir o que entrou, e pode testar os cupons de desconto que a própria dental publica, mantendo o que a loja aceitar. Para falar com o carrinho da loja, ela usa a sessão que a própria dental já guarda no seu navegador quando você entra na sua conta; essa sessão é usada só dentro da página da dental e nunca é enviada ao Dental Compara nem a terceiros. A extensão não lê senhas, dados de cartão, endereço ou e-mail.

Ao terminar, a extensão envia ao Dental Compara um relatório curto de cada dental: a dental, a versão da extensão, os códigos e quantidades dos produtos, o resultado e a mensagem de erro da loja, se houver. Antes de salvar, o relatório é limpo de qualquer token, cookie, e-mail ou documento. Ele fica ligado à sua conta no site e é usado só para corrigirmos falhas; você pode pedir a exclusão pelo contato abaixo.

Na página de um produto ou do carrinho de algumas dentais, o ícone da extensão pode mostrar o produto da tela e oferecer a comparação; o nome e o endereço do produto só vão ao Dental Compara se você clicar em “Comparar”. Se você autorizar a busca na Surya, a extensão consulta a busca pública dessa dental pelo seu navegador quando o site pede e devolve apenas os dados do produto que a Surya publica na página.

A extensão não vende nem compartilha esses dados, não mostra anúncios e não acompanha sua navegação fora das dentais compatíveis e do Dental Compara. Para removê-la, basta desinstalar em chrome://extensions; os dados guardados por ela no navegador são apagados junto.

Exclusão e contato

Para apagar os registros de mensagens, listas, comparações, nome e CEP associados ao seu número, envie a mensagem EXCLUIR MEUS DADOS ao WhatsApp do Dental Compara. Isso invalida os links de resultados. Para pedir acesso, correção ou tirar dúvidas sobre seus dados, entre em contato pelo mesmo número: +55 (11) 92630-6197.

Podemos atualizar esta política quando o funcionamento do serviço mudar. A data no início desta página indicará a versão vigente.